Perakende sektörüne yenilikçi projeleriyle her zaman farklı bir soluk ve bakış açısı getiren Boyner, müşteriyi ve teknolojiyi odağına aldığı bir dönüşüm başlattı. Teknoloji ekiplerinin liderliğinde yürütülecek ve Boyner IQ olarak adlandırılan bu dönüşüm yolculuğunun lansman toplantısı, bine yakın çalışanın katılımıyla online olarak gerçekleştirildi. Boyner’in teknoloji vizyonunun ve Boyner IQ’nun anlatıldığı lansman...
Makina Yüksek Mühendisi Bahattin KOR ve Makina Yüksek Mühendisi Gökhan KAVADAR tarafından 2008 yılında İzmir’de kurulmuş olan BG Makina bünyesinde bulunan, OvoPacker P40 / Px40 – Yumurta Dizgi Makinası, dünya’nın ilk tüm parçaları çıkarılabilen, Tak & Çalıştır yapıda tasarlanmış yumurta dizgi makinasıdır. 2014 yılında TÜBİTAK Arge İnovasyon Desteğine layık görüldü.
Türkiye akaryakıt sektörünün geleneksel lideri Petrol Ofisi’nin, müşteri memnuniyeti odaklı kaliteli hizmet anlayışı kullanıcılardan tam not aldı. Deneyim liderlerinin belirlendiği ‘Türkiye Müşteri Deneyimi Endeksi’ araştırmasındaki yüksek memnuniyet oranı ile Petrol Ofisi, Müşteri Deneyimi Ödülleri’20 – CX Index Turkey’de akaryakıt sektörünün ‘En İyi’ markası oldu. ‘Türkiye Müşteri Deneyimi Endeksi’...
Partner Republic Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. Müşteri Deneyim Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyesi Demet Yarkın, bir dizi temaslarda bulunmak üzere TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ile Ankara’da görüştü. Dünya ekonomisinin yaşanan pandemi ile bir farklı sıkıntılar içerisinde bulunduğuna dikkat çeken Demet Yarkın, 365 Oda ve Borsa ile 1,5...
Türk Ekonomi Bankası (TEB), International Data Corporation’ın düzenlediği IDC Dijital Dönüşüm Ödülleri’nde “Dijital Öncü” alanında “TEB Müşteri Deneyimi Platformu” projesiyle ödüle layık görüldü. Günümüz rekabet koşullarında firmaların müşterilerine sunduğu müşteri deneyiminin kalitesi, şirketlerin ve yöneticilerin ajandalarının başında geliyor. Ürün ve hizmetlerin kalitelerinin birbirine yakınlaştığı...
Verinin her geçen gün büyüdüğü ve önemini arttırdığı günümüzde artık veriyi en doğru ve güvenilir şekilde depolayabilmek ve bunu doğru bir şekilde analiz edebilmek önem taşıyor. Türkiye’nin ilk ve lider yerel bulut sağlayıcı firması olan Bulutistan, bu kapsamda veri odaklı müşteri deneyimi tasarımları ile Türkiye ve...
Müşteri deneyimi konusunda uzmanlığı ile bilinen Partner Republic ile dünyanın en büyük havalimanı olan İstanbul Havalimanı ( İGA – İstanbul Grand Airport) arasında dijital kanallarda kişiselleştirme işbirliği yapıldı. Çağın en son teknolojik alt yapılarını kullanan İstanbul Havalimanı, bünyesinde bulunan 20 milyon GB’lık veri merkezi ve yolculara en kaliteli hizmeti...
Makina Yüksek Mühendisi Bahattin KOR ve Makina Yüksek Mühendisi Gökhan KAVADAR tarafından 2008 yılında İzmir’de kurulmuş olan BG Makina bünyesinde bulunan, OvoSystem 125 – 45.000 yum/sa. Yumurta Tasnif  ve Paketleme Sistemi, orta kapasiteye sahip yeni model yumurta tasnifleme sistemidir. Üzerinden geçen yumurtaları 4 veya 5 farklı ağırlık grubuna göre tasnifler ve viollere otomatik dolumunu ve...
Türkiye’de belli bir birikimi olan kişilerin en çok denediği girişim restorancılık. Oysaki restoran açmak ve onu başarılı şekilde işletmek apayrı bir uzmanlık alanı. Yemeksepeti Satış Direktörü Korhan Erçin, bugün 14 bin restoranla hizmet veren Yemeksepeti’nin verileri ve tecrübesinden yola çıkarak, restoran açtıktan sonra uzun süre hayatta kalma...
Dünyada ilk kez ayakkabı üzerine inovatif bir teknikle tasarım baskı yapan bir marka olduklarını açıklayan DOGO Tasarım Sanayi ve Ticaret A.Ş. CEO’su Gökhan Peksarı, ayakkabı ile başlayan serüvenlerinin kişiselleştirilmiş birçok ürünün kapısını açtığını ifade ederek: “Tasarımın evrensel dili sayesinde dünyanın dört bir yanındaki DOGO severler ile büyük bir...

Olay Yeri'nde Dikkat Çekenler

Olay Yeri'nde Daha Fazlası